Los KPI de rendimiento del sistema de alarma han existido desde el lanzamiento de EEMUA 191.
La encuesta de Bransby & Jenkinson realizada en 1998 concluyó que una alarma cada diez minutos se consideraba muy probable que fuera aceptable. Desde entonces, estos KPI han comenzado a vivir sus propias vidas.
Una alarma cada diez minutos se tradujo rápidamente a seis alarmas por hora. ISA 18.2, tras su publicación en 2009, indicó que alrededor de 150 alarmas por día serían aceptables como KPI. IEC 62682 en 2014 establece que alrededor de 144 alarmas por día sería un buen valor objetivo. ISA 18.2 – 2016 omitió este KPI, junto con otros dos KPI.
KPI en la gestión de alarmas
Debe recordarse que estos puntos de referencia se establecieron para garantizar que la tasa de alarma no exceda la que el operador es capaz de manejar, ya que el rol del operador generalmente involucra muchas actividades y responsabilidades diferentes.
Y todo ello en función de si el sistema de alarmas está correctamente configurado y atiende a una lógica propia del proceso y la planta en sí.
Es en este punto importante recordar que, los valores de tiempo de respuesta de alarma estimados (teóricos) del operador deben proponerse en la filosofía de alarma y deben usarse en la base de datos maestra de alarmas; Los valores promedio del tiempo de respuesta de alarma deben estar disponibles en las herramientas de monitorización y evaluación.
El proceso de auditoría podría evaluar el tiempo de respuesta medido frente al tiempo de respuesta teórico y proponer cambios en los tiempos de respuesta de alarma propuestos en la Filosofía de alarma y/o ajustar el tiempo de respuesta de alarma estimado en la base de datos maestra de alarmas.
KPI realistas
Las tasas de alarma anunciadas como objetivo deben documentarse en la filosofía de alarma, siempre que sean alcanzables. Si uno se enfrenta a un sistema de alarma que genera en promedio una alarma por minuto, sugerir un promedio de una alarma cada diez minutos puede ser poco realista e inalcanzable en un ciclo de auditoría.
Por lo tanto, la recomendación es realizar un punto de referencia (auditoría inicial) para determinar el rendimiento actual del sistema de alarma, seguido de la creación de una filosofía de alarma o una actualización de la filosofía de alarma con metas realistas y alcanzables.
Si la filosofía de la alarma especifica una alarma cada dos minutos como primer objetivo, entonces, cuando tenga una alarma por minuto, habrá logrado una mejora del 100%. La próxima auditoría puede proporcionar evidencia de que se ha logrado este objetivo y la tasa promedio se puede actualizar a, por ejemplo, uno cada tres minutos.
Conclusiones
La filosofía de alarma es el lugar para especificar los indicadores clave de rendimiento del sistema de alarma que tienen sentido y son alcanzables en su planta.
Especificar el intervalo
En lugar de especificar una cantidad de alarmas por operador, por hora, por turno o por día, se debe prestar más atención al intervalo de alarmas anunciadas. Un intervalo debe ser lo suficientemente largo para leer y comprender el mensaje, reconocer que se requiere la intervención humana y tener tiempo para realizar las acciones requeridas. Eso tiene sentido.
Especifique valores significativos en su filosofía de alarma
Aproveche la oportunidad de especificar valores significativos por modo de operación. En el modo de arranque o parada, estos valores pueden ser diferentes del estado estable.
Recuerde que no todas las plantas e instalaciones funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana durante un período prolongado, como una refinería, una estación compresora o una planta de generación de energía de carga base.
Si no especifica nada en su filosofía de alarma o si no tiene una filosofía de alarma, el rendimiento de su sistema de alarma se medirá frente a valores de buenas prácticas generalmente aceptados, como los especificados en IEC 62682 de ISA 18.2. Eso podría no tener sentido.
Elige la herramienta adecuada
Teniendo en cuenta todo lo anterior, tiene sentido especificar una herramienta de medición del rendimiento del sistema de alarma o un generador de informes que admita todo lo propuesto anteriormente.
En lugar de dibujar líneas en gráficos sobre el promedio de alarmas por hora o por día por operador, se recomienda que la herramienta pueda presentar los datos de manera que el operador los vea, es decir, en la cantidad de alarmas por período de tiempo que especificó en su filosofía de alarmas.
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