RPA para la gestión de incidencias
Recientemente, en Mas Ingenieros hemos realizado un desarrollo para uno de nuestros clientes con nuestro partner en RPA (robotic process automation). Este consiste en una integración de un sistema de gestión de tickets de incidencias (helpdesk) de un ERP, a partir de un correo proveniente de una cadena de supermercados con un código de incidencia…
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